1、遵循行业惯例，服装定制商品不支持“无理由退换”规则。
2、如您收到的产品出现质量问题，包括严重褪色、尺码偏差、款式错误、衣服非人为破损等，请 联系我们，问题现象请提供实拍照片供我司核实，核实后我们将负责重做或更换；
3、若收到产品数量和实际订单存在出入，可直接联系一对一客户经理，我们将核实情况并及时补足。

注意事项，以下情形不属于产品质量问题

-商品仅尺码不合适，但无产品质量问题；
-产品被人为破坏（包含被尖锐物勾扯、宠物撕咬等）；
-收到的产品确实是事先展示的款式、颜色和面料，但和自己想象的不一样（可在定制前选择实物看样）；
-对面料原有属性不满意，如纯棉布料抗皱性差、深色衣物浮毛等；
-属工艺本身特性，而效果不符合期望（可选择打样）。