近日,ZARA关联公司飒拉商业(上海)有限公司新增两条行政处罚信息。处罚理由是“以不合格产品冒充为合格产品”,处罚结果为没收违法所得约4.6万元,并处罚款近25万元。据了解,ZARA因销售不合格产品已被罚款7次。
根据新增的行政处罚信息,沪市监总处(2021)322021000262号行政处罚结果为没收违法所得3.59645万元,罚款12.3006万元。具体原因是,在接到相关举报后,国家市场监管总局对当事人某店铺的经营场所进行了执法检查,发现3条裤子的耐摩擦色牢度/(等级)不符合FZ/T 81007-2012 《单、夹服装》标准要求,判定为不合格。
行政处罚结果(京建控[2021]0620号2000138)为没收违法所得1.006255元,罚款12.669906元。具体原因是当事人经销的女式低帮靴、连衣裙等产品经检验检测机构检验判定为不合格。
其实这已不是ZARA第一次被曝出质量问题。
2021年3月,在HM、Nike等企业因抵制新疆棉在中国互联网上引发公愤后,更多国际服装品牌也爆发并发表类似言论或声明,其中就包括西班牙时尚品牌Zara的母公司Inditex。该公司曾在其官网发布“对强迫劳动零容忍”声明,称公司确认与新疆任何企业均无业务往来。不过,有媒体记者在2021年3月25日上午发现,Inditex似乎已经悄悄从官网撤回了这一声明。
今年6月1日,ZARA的产品被海关总署公示为2020年6月至2021年5月全国进口儿童产品质量安全不合格。
当国际知名品牌频繁出现在监管部门的“问题产品”名单上时,很多消费者“震惊”甚至“愤怒”。不过,在采访过程中,记者也听到了另一个声音:“这样的名牌会有质量问题吗?也许布料是中国制造的?”“这么多明星穿的名牌,有什么问题?”“色牢度差?脱色、仿旧,这也是一种风格,就像设计师故意把牛仔裤剪出洞来。”
或许正是部分消费者的“宽容”让国际上最知名的品牌选择保持沉默——不回应,不解释,不道歉。
专家指出,国内消费者对国外品牌相对陌生,在不研究品牌价值和品牌文化的基础上,盲目相信“月亮永远是外国的圆”,这样的观念应该先改变。
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